TERUGSTUURBELEID

Heb je de verkeerde maat besteld of ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Het is mogelijk om uw bestelling te retourneren. Hieronder vindt u de verschillende mogelijkheden en voorwaarden.
Probeer niet te vaak te bestellen en terug te sturen. Wij proberen het zo duurzaam mogelijk te houden.

RETOURVOORWAARDEN

  • U dient uw pakket binnen 21 dagen na ontvangst te retourneren. U kunt het per post retourneren of bij ons op kantoor retourneren.
  • De artikelen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn, met de originele labels er nog aan. Badkleding moet worden gepast terwijl u goed ondergoed draagt.
  • Schoenen dienen in de onbeschadigde doos geretourneerd te worden.
  • Artikelen met gebruikssporen worden niet geaccepteerd. Als u gebruikssporen aantreft op uw ontvangen artikelen of als uw artikel beschadigd is geraakt tijdens het transport, dient u ons dit zo snel mogelijk te laten weten via hello@restrived.com.

TERUGSTUURBELEID

Er zijn twee manieren om uw pakket te retourneren. U heeft de mogelijkheid om het via de post terug te sturen (op eigen kosten), of u kunt uw pakket terugsturen naar ons kantoor.

Retourneren via postdienst

Wanneer u ervoor kiest uw pakket via de post te retourneren, bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten. Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn, samen met het retourformulier dat je bij je bestelling hebt ontvangen. Het retourformulier vindt u ook onderaan onze pagina. Ga naar het postkantoor van uw keuze en stuur uw pakket naar het volgende adres:
Hersteld
Brouwerijstraat 48
1910 Kampenhout
België

Alleen bij een foutieve bestelling neemt Restrived de verzendkosten voor de retourzending voor zijn rekening. Terugbetalingen worden binnen 21 dagen na ontvangst van uw pakket uitbetaald. Mocht dat niet zijn gebeurd, dan willen we graag dat je contact opneemt met onze klantenservice via hello@restrived.com, of bel of Whatsapp ons op +32467000450.

Terugbrengen op ons kantoor
U kunt uw pakket ook gratis retourneren op ons kantoor:
Brouwerijstraat 48, 1910 Kampenhout

Dit gaat zonder verzendkosten. Indien u voor deze optie kiest, neem dan contact met ons op via hello@restrived.com of bel/whatsapp op +32467000450 om een ​​afspraak te maken.

Het retourneren van uw pakket naar onze winkel kan tot 21 dagen na ontvangst of ophalen van uw pakket. Dit is een mogelijkheid voor zowel klanten die hun bestelling via de post of op kantoor hebben ontvangen. We betalen de volledige kosten binnen 21 dagen terug.

Heeft u vragen (over maatvoering) of twijfels, aarzel dan niet om ons te mailen op hello@restrived.com, bel ons op +32467000450 (tijdens kantooruren) of stuur een whatsapp bericht.

Retourformulier