Verzenden & Ophalen
We zijn super blij dat je een item hebt gevonden (of liever meer;)) dat je leuk vindt en graag wilt ontvangen!
Wij kunnen u twee verschillende manieren aanbieden om uw geliefde pakket te ontvangen. Hieronder vindt u alle informatie.
Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via hello@restrived.com of bel/whatsapp op +32467000450 (kantooruren).
1. LEVERING
Eén optie is verzenden via de post.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een geautomatiseerde orderbevestiging. Wij proberen uw bestelling binnen 3, tot maximaal 5 werkdagen te verpakken en te verzenden.
Voor de bezorging van onze pakketten werken wij samen met Bpost. Zodra Bpost uw verpakte bestelling van ons ontvangt, ontvangt u van hen tevens een bevestiging per e-mail, samen met een track & trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Als u uw pakket niet binnen 10 dagen na bevestiging door ons heeft ontvangen, is er waarschijnlijk iets misgegaan. Als dat gebeurt, willen we graag dat u contact met ons opneemt via hello@restrived.com. We zullen ons best doen om erachter te komen waar uw pakket zich bevindt.
Verzendkosten
| Land | Verzendkosten (incl. BTW) | Geschatte Leveringstijd |
| BENELUX | € 5,00 | 3 - 5 werkdagen |
| FRANKRIJK - DUITSLAND - VK | € 7,50 | 3 - 5 werkdagen |
| RUST EUROPA | € 9,00 | 5 - 7 werkdagen |
Gratis verzending bij bestellingen boven € 95,00 in België en boven € 150,00 voor alle andere landen in Europa.
2. KANTOOR OPHALEN
De tweede optie is om uw pakket bij ons op kantoor af te halen. Dit gaat zonder verzendkosten. Indien u voor deze optie kiest, neem dan contact met ons op via hello@restrived.com of bel/whatsapp op +32467000450 om een afspraak te maken.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Dit betekent dat uw bestelling in ons systeem is ontvangen. Disclaimer: dit betekent niet dat uw pakket klaar ligt om afgehaald te worden op kantoor. Nadat u de afspraak heeft gemaakt, ontvangt u daar later een e-mail over.
Als u thuis besluit dat u uw pakket wilt retourneren, kunt u het gratis terugbrengen naar kantoor. Dit kan maximaal 21 dagen nadat u het in eerste instantie heeft opgehaald. U kunt het pakket ook (op eigen kosten) per post retourneren. Hiervoor verwijzen wij u naar ons retourbeleid .